POLITICA DI RESTITUZIONE
Ultimo aggiornamento 17 novembre 2019
Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituircelo per ottenere un credito del negozio o un cambio. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, vedere di seguito.
RESTITUZIONI
Tutti i resi devono essere spediti entro sette (7) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove e non utilizzate, con tutti i cartellini e le etichette originali attaccati.
PROCEDURA DI RESTITUZIONE
Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo phages@healthy-tours.com per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto il numero RMA, riporre l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e nel modulo di restituzione fornito, e spedire il reso al seguente indirizzo:
Healthy Tours LTD
Attn: Restituzioni
RMA #
Via Lortkipanidze 34
Appartamento 1
Tbilisi, Tbilisi 0189
Georgia
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Si consiglia vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il reso.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e aver ispezionato le condizioni dell'articolo, provvederemo a elaborare il reso o il cambio. Si prega di attendere almeno un (1) giorno dal ricevimento dell'articolo per elaborare il reso o il cambio. Vi informeremo via e-mail quando il vostro reso è stato elaborato.
ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:
- Batteriofagi vivi
In caso di prodotti difettosi o danneggiati, si prega di contattarci al numero di assistenza clienti indicato di seguito per concordare un rimborso o una sostituzione.
Si prega di notare
- Gli articoli in saldo sono FINAL SALE e non possono essere restituiti.
DOMANDE
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di restituzione, contattateci a:
phages@healthy-tours.com